Wells Fargon tiliskandaali selitetään Netflixin Dirty Money -elokuvassa, mutta ohjelma jättää joitakin keskeisiä tietoja yrityksen putoamisesta.
Wells Fargon tilien petosfiasko on Netflixin alkuperäisen dokumenttisarjan toisen kauden ensi-illan keskipiste Likainen Raha , mutta esitys ei kerro koko tarinaa. Wells Fargolla oli maine suoraviivaisena ja vankkumattomana alusta alkaen matkabussiliiketoiminnasta (jota se on harjoittanut osana tuotemerkkiään nykypäivään) ja suhteellisen riskejä välttyviin käytäntöihin, joiden ansiosta se selviytyi suuresta taantumasta suhteellisen vahingoittumattomana. , ja järkevää. Kaikki muuttui vuonna 2016, kun Consumer Financial Protection Bureau määräsi pankkijättiläiselle 185 miljoonan dollarin sakot kiinnittäen kansallisen huomion useiden vuosien ajan esiin tulleisiin raportteihin, jotka koskivat yrityksen kansanmielisen, täysamerikkalaisen imagon taakse kätkettyä myrkyllistä, räikeää kulttuuria.
kuka on herra sekasorto anarkian pojilla
Näiden raporttien mukaan yritys painosti yksittäisiä sivukonttoreiden työntekijöitä valtavia paineita saavuttaa korkeat myyntikiintiöt ristiinmyynnillä, joka on toimialatermi, jolla asiakkaat saavat ostaa useita tuotteita yhdestä toimielimestä varmistaakseen jatkuvan asiakassuhteensa. Wells Fargon tapauksessa tämä merkitsi uusien tai olemassa olevien asiakkaiden rohkaisemista avaamaan useita tilejä, mutta aggressiivinen ja anteeksiantamaton yrityskulttuuri johti siihen, että sivuliikkeen työntekijät - epätoivoisesti saavuttaakseen kiintiönsä - avasivat vilpillisiä tilejä väärentämisen ja muuten manipuloivan käytöksen avulla.
Aiheeseen liittyvä: 10 parasta Netflix-dokumenttia amerikkalaisesta politiikasta
Likaista rahaa yksityiskohtaisesti nämä käytännöt, joihin kuului työntekijöiden rohkaiseminen avaamaan luottokortteja ilman asiakkaan suostumusta, pyytää ystäviään ja perhettään avaamaan useita tarpeettomia tilejä ja hyödyntämään ei-englanniksi puhuvia asiakkaita käyttämällä porsaanreikiä yksityisessä välimiesmenettelyssä. Useita entisiä Wells Fargon työntekijöitä, joista on tullut aktivisteja, haastatellaan laajasti, ja jakson tarina rakentuu heidän kokemustensa ympärille. Tarinassa on kuitenkin paljon muutakin kuin se, mitä nämä henkilöt kertovat.
Navajo Nation vs. Wells Fargo
Vuonna 2017 Navajo Nation nosti kanteen Wells Fargoa vastaan sekä heimo- että liittovaltiotuomioistuimissa, syyttäen pankkia siitä, että se on erityisesti kohdistanut ja käyttänyt hyväkseen joitakin yhteisön haavoittuvimpia jäseniä. Mukaan Huffington post , kanne väittää, että Wells Fargon työntekijät veivät harhaan englantia puhumattomia vanhimpia kieltäytymällä lunastamasta shekkejä, elleivät he avannut Wells Fargon säästötilejä. Pankki määrättiin maksamaan Navajo Nationille elokuussa 2019 6,5 miljoonan dollarin vahingonkorvauksia - mikä on pieni summa valtavalle pankille. Likaista rahaa kattaa muut tapaukset, joissa Wells Fargo on käyttänyt hyväkseen kielimuuria, kuten antamisen sivuliikkeen työntekijöille käännöksiä espanjankielisten asiakkaiden puolesta avattaessa tiliään, mutta kieltäytymästä sallimasta näiden samojen asiakkaiden ilmoittaa väärinkäytöksistä ilman omaa tulkkia, mutta pankin oikeudellinen taistelu Navajo-yhteisön kanssa meni sanoinkuvaamattomaksi.
Wells Fargon hylkyt jatkuvat
Likaista rahaa koskettaa sitä valtavaa helpotusta ja oikeutta, jota irtisanotut Wells Fargon työntekijät kokivat, kun sana heidän entisen työnantajansa myrkyllisestä kulttuurista osui valtamediaan. Työntekijät, jotka oli erotettu kiintiöidensä laiminlyönnistä, lohduttivat tietäessään, että ongelma oli Wells Fargossa eikä heissä, ja he olivat helpottuneita siitä, että ystävät ja perhe ymmärsivät vihdoin, mikä heidän työssään meni pieleen. Netflix-dokumenteissa profiloidut entiset työntekijät olivat enimmäkseen henkilöitä, jotka protestoivat entistä työnantajaansa vastaan ja puolustivat pankkien työntekijöiden oikeuksia. Parhaista ponnisteluistaan huolimatta tuhansilla muilla erotetuilla työntekijöillä on kuitenkin edelleen vaikeuksia löytää työtä huolimatta laajalle levinneestä paljastuksesta yhtiön anteeksiantamattomasta ilmapiiristä ja räikeästi petollisista käytännöistä. Mukaan WSJ , Wells Fargon erotetuilla työntekijöillä on pysyviä mustia jälkiä julkisissa arkistoissaan, ja niiden riitauttaminen on työlästä - vaatii aikaa, rahaa ja resursseja, joita tavalliselta työttömältä pankkityöntekijältä välttämättä puuttuu.
Se ei ole vain Wells Fargo
Likaista rahaa korostaa Wells Fargon entisestään kitkuva-puhdasta, ystävällistä imagoa verrattuna vastaavien instituutioiden ilmeisen kylmään, vieraantuneeseen maineeseen korostaakseen Wells Fargon suljettujen ovien takana harjoitettuja häikäilemättömiä ja saalistuskäytäntöjä. Siksi ei pitäisi olla yllättävää, että Wells Fargo tuskin oli ainoa pankki, joka käytti tällaista taktiikkaa kasvattaakseen määräään ja näyttääkseen menestyneemmältä kuin he olivat, mutta Likaista rahaa jättää mainitsematta, että kuluttajat voivat olla tällaisen manipuloinnin vaarassa vielä nykyäänkin, jopa muissa pankeissa. Mukaan a Reddit käyttäjä joka mainitsee vuosikymmenen kokemuksen pankkialalla, täsmälleen samasta manipuloivasta myyntitaktiikista ja Wells Fargon tekemästä ja vuonna 2008 tarkastetusta suorasta petoksesta. Likaista rahaa ovat yleisiä muissa pankeissa. Ohjelmassa kiinnitetään huomiota siihen, että ristiinmyynti on niin yleistä finanssimaailmassa, että pankit saavat 'luottamusluokituksia' ristiinmyyntisuhteensa perusteella, mutta ei mainita, että nämä luvut ovat suurelta osin paisutettuja heijastuksia samasta epämiellyttävyydestä. käytännöt, jotka johtivat Wells Fargon vääriin tähtien maineeseen ja myöhempään armosta luopumiseen.
Aiheeseen liittyvä: Mitä HBO:n McMillions jättää pois McDonald'sin monopolihuijauksesta
Ironista kyllä, Wells Fargon painottaminen sen alkuperään Westward Expansionissa - joka oli tarkoitettu kansanomaiseksi ja terveelliseksi - resonoi valitettavasti hyvin pankin nykyiseen Navajo-yhteisön huonoon kohteluun. Sellaisten työntekijöiden järjetön irtisanominen, joiden petolliset käytännöt olivat suoraa seurausta aggressiivisesta yrityskulttuurista, jonka ylimmän tason johtajat kieltäytyivät ottamasta omakseen, on vaivannut entisiä työntekijöitä tähän päivään asti. Ei ole yllättävää, että Wells Fargo ei ole yksin rohkaisemassa asiakkaidensa aktiivista pettämistä, koska sen vertaisinstituutiot syrjäyttivät maailmantalouden 2000-luvun lopulla samoin vääristyneiden prioriteettien seurauksena. Vain siksi, että Wells Fargoa ei nimenomaisesti syytetty suuri lama , se ei tarkoita, että se arvostaa asiakkaitaan korkeammalle tasolle. Nämä vaivat ovat alan laajuisia.
t rex vs spinosaurus, joka voittaisi
Likaista rahaa tekee hyvää työtä tehdäkseen yhteenvedon Wells Fargo -skandaalista niille, jotka muistavat kuulleensa siitä uutisissa, mutta eivät välttämättä tienneet yksityiskohtia. Korostamalla voimakkaasti pankin perintölleen ja imagolleen antamaa valtavaa arvoa finanssimaailmaan tuntemattomat yleisöt saavat todellisen käsityksen siitä, miksi juuri tämä pankkiskandaali erottuu muiden joukosta. Wells Fargoa pidettiin pelkkänä ellei luotettavana; sen koko brändäysstrategia oli pohjimmiltaan emme ole kuin muut pankit .' Se, että se oli itse asiassa täsmälleen yhtä petollinen ja johtanut siihen, kuin muut vastaavat rahoituslaitokset, oli yllätys jopa niille, jotka ovat eniten juurtuneet korkean rahoituksen maailmaan. Sarja jättää kuitenkin huomiotta tai vaimentaa tietoja, jotka asettavat skandaalin merkitykselliseen institutionaaliseen ja historialliseen kontekstiin.
Seuraava: 10 silmiä avaavaa dokumenttia ja niiden vaikutukset tosielämässä