Smart TV -yhteysongelmat voivat viedä koko päivän pysähtymään. Onneksi Samsung tarjoaa hyödyllisiä vinkkejä asioiden saamiseksi verkkoon uudelleen.
Samsungin älytelevisioiden Internet-yhteysongelmat voivat olla erityisen turhauttavia, koska ne voivat johtua monenlaisista ongelmista, mutta se tarkoittaa myös sitä, että on monia tapoja korjata niitä. Kaikilla Wi-Fi-yhteensopivilla laitteilla on hetkiä, jolloin kaiken näyttää olevan toimivan hyvin, mutta tapahtuu satunnainen virhe. Paras tapa lähestyä näitä skenaarioita on muistaa, että yksinkertaisin ratkaisu on tyypillisesti oikea.
Toimimattomasti toimiva älytelevisio on ehkä turhauttavampaa kuin mikään muu kotiverkko-ongelma, koska näihin näyttöihin luottaminen on erittäin helppoa jokapäiväisessä elämässämme. Kun kaikki viihdetarpeesi - on-demand-elokuvat, urheilu, YouTube, Netflix, HBO - täyttävät yhden laitteen ja laite lakkaa yhtäkkiä toimimasta, tuntuu siltä, että vapaa-aika on suistuttu suistukselta. Koska älytelevisioilla pyritään helppokäyttöisyyteen, ne eivät usein anna omistajille yksityiskohtaista kuvausta siitä, mikä menee pieleen, kun ongelmat lisääntyvät.
Samsungin lähestymistapa älytelevisio-ongelmiin, kuten se osoittaa lähettää yhteysongelmien vianmäärityksessä on yrittää ratkaista kaikki mahdolliset ongelmat yksi kerrallaan. Ehdotettu prosessi on aloittaa tarkistamalla television verkon tilavalikosta, onko ongelma kotiverkossa. Tämän jälkeen video suosittelee langattoman reitittimen nollaamista, uudelleensijoittamista tai DNS-asetusten muuttamista. Lopuksi Samsung sanoo, että ohjelmistopäivitys tai tehdasasetusten palautus voi olla tarpeen.
Nämä ovat kaikki järkeviä tapoja lähestyä älytelevisioyhteysongelmaa, koska syistä riippumatta näiden vaiheiden tulisi joko puuttua ongelmaan tai sulkea pois kaikki paitsi todellinen huolto- tai vaihto-ongelma (harvinaisin mahdollinen lopputulos). Lisäksi nämä vaiheet ratkaisevat tyypillisesti Wi-Fi-ongelmat useimmissa Internet-yhteydessä olevissa laitteissa. Näiden ajatusten järjestystä ja päättelyä voitaisiin kenties muuttaa.
Reitittimen nollaaminen on yleensä vastaus
Samsungin vinkit viittaavat aluksi älytelevision yhteyden tilavalikkoon. Tämä näyttö kertoo, kuinka vahva television yhteys reitittimeen on, yleensä prosenttiosuuden kautta. Se osoittaa useimmiten etäisyyttä, joten mitä lähempänä reititin on televisiota, sitä korkeampi prosenttiosuus on. Tämä tarkoittaa, että reitittimen sijoittaminen on todennäköisesti tarpeetonta, koska liian kaukana oleva reititin olisi todennäköisesti aiheuttanut jatkuvan ongelman.
Reititin nollataan. Vaikka se saattaa tuntua stereotyyppiseltä 'kokeile käynnistää ja sammuttaa' -ratkaisua, langattoman reitittimen virtapyöräily on erittäin hyödyllinen prosessi. Vanha valmiustila, jossa virran katkaiseminen kymmeneksi sekunniksi ja sitten kytkeminen takaisin, toimii, koska se antaa reitittimelle mahdollisuuden suorittaa kaikki käynnistysprosessit uudestaan vaiheesta yksi. Jos yhteytesi pudonnut ongelma johtui virheestä tai muistivuodosta (erittäin yleiset ongelmat), ongelmat ratkaistaan yleensä alusta alkaen. Se auttaa myös, että tämä on helppo suorittaa vianmääritysmenetelmä.
Useimmissa tapauksissa, jos mikään verkkoympäristöstä ei ole muuttunut (reititintä ei ole siirretty, koti-Wi-Fi-verkkoon yhdistyviä uusia laitteita ei ole paljon) ja reitittimen nollaaminen ei ole auttanut, Siellä tapahtuu DNS: n muuttaminen. Ja jos se ei ratkaise sitä, seuraava askel on tutkia, onko kyseessä suurempi ongelma Internet-palveluntarjoajasi kanssa vai laitteisto-ongelma. Kuitenkin melkein kaikissa tilanteissa reitittimen nollauksen pitäisi tehdä temppu ja saada Samsung-televisio uudelleen liitetyksi.
Lähde: Samsung