IPhonen ja iPadin päivittämisen tai palauttamisen pitäisi sujua suurimman osan ajasta, mutta ongelmia voi ilmetä, myös yhteyden muodostamisen yhteydessä palvelimeen.
Viesti käyttäjältä Omena ilmoittamalla, että iPhone-ohjelmistopäivitykseen ei voitu ottaa yhteyttä, laitteen omistajat saattavat kohdata yrittäessään ladata tai palauttaa laitettaan iTunesin kautta. Itse asiassa näitä viestejä voi myös kohdata yritettäessä palauttaa tai päivittää iPad tai iPod. Laitteesta riippumatta kannattaa kokeilla joitain yksinkertaisia korjauksia virhesanoman ratkaisemiseksi ennen lisäavun hakemista.
Kaikkien laitteiden päivittäminen on tärkeää. Tämä ei ole vain pääsy uusia ja jännittäviä ominaisuuksia , mutta myös laitteen turvallisuuden ja turvallisuuden kannalta. Päivityksessä on kuitenkin aina mahdollisuus ongelmiin. Joissakin tapauksissa tämä voi olla ongelma vain uudessa ominaisuudessa, joka ei toimi niin kuin pitäisi. Muissa tapauksissa käyttäjillä voi olla ongelmia yrittäessään tosiasiallisesti soveltaa päivitystä aluksi.
Apple-laitteen kyky ottaa yhteyttä ohjelmistopäivitykseen on yksi tällainen esimerkki. Yleensä tämä tapahtuu, kun yrität käyttää päivitystä iTunesin kautta ja viittaa yksinkertaisesti laitteen päivitykseen kyvyttömyys ottaa yhteyttä ja muodostaa yhteys palvelimelle, jotta päivitys voidaan ladata ja ottaa käyttöön. Sama pätee yritettäessä palauttaa iPhone tai iPad, jolloin laite ei pysty muodostamaan yhteyttä tarvittavien palautustietojen lataamiseen. Periaatteessa, koska tämä on yhteyspohjainen virhe, helpoin korjata on yksinkertaisesti varmistaa, että laite on yhteydessä Internetiin. Ilman tätä yhteyttä tietoja ei voida siirtää.
Muita korjauksia iPhonen ja iPadin käyttäjille
Jos Internet-yhteys ei ole ongelma, ongelma saattaa olla itse iTunesissa. Jos näin on, seuraavaksi paras ja helpoin vaihtoehto on yksinkertaisesti ohittaa iTunes kokonaan. Vaikka monet käyttävät iTunesia omenapäivityksiin, se ei ole ainoa vaihtoehto. Sen sijaan nämä käyttäjät saattavat haluta soveltaa päivitystä suoraan laitteeseen. Varmista tätä varten, että laitetta ei ole enää kytketty tietokoneeseen, avaamalla asetukset sovellus ja siirry sitten kohtaan yleinen , jonka jälkeen Ohjelmistopäivitys . Käyttäjä voi sitten päivittää iPhonen tai iPadin manuaalisesti. Ainoat poikkeukset tähän sääntöön ovat tapaukset, joissa yritetään päivittää tai palauttaa tietämättä iOS-laitteen salasanaa tai se on tällä hetkellä palautustilassa.
Yleisesti ottaen yllä mainittujen toimenpiteiden pitäisi toivottavasti ratkaista ongelma edellyttäen, että iTunesissa ei ole yleisempää ongelmaa. Tarkistetaan, onko iTunesin verkkoversio käynnissä normaalisti vai onko tunnettuja ongelmia Applen tila kojelauta, voi olla hyvä tapa tunnistaa, onko ongelma nimenomaan iTunes. Jos on, odota, kunnes Apple huolehtii ongelmasta, tulee olemaan ainoa korjaus. Viitteeksi voi olla muita syitä sille, miksi laite ei pysty muodostamaan yhteyttä ohjelmistopäivityspalvelimeen, kuten isäntätiedoston estäminen. Tämänkaltaisten ongelmien korjaaminen vaatii yleensä enemmän teknistä tietämystä ja ei todennäköisesti ole useimpien iPhone- ja iPad-käyttäjien kokeilemisen arvoinen, varsinkin jos heille ei ole tuttua isäntätiedostojen muokkaamista ja palauttamista.
Lähde: Omena