Nintendo lopulta käsittelee ja korjaa tuhannet käyttäjien valitukset Joy-Con-drift-ongelmista, ja tässä he tekevät.
Koska Nintendo Kytkin julkaistiin 3. maaliskuuta 2017, ja monet pelaajat ovat kokeneet pelätyn Joy-Con-driftin - herkkyysvirheen, jossa ohjain tarttuu ja rekisteröi syötteen siellä, missä sitä ei ole. Pienenä haittana tämä voi näyttää pelattavalta hahmolta, joka kävelee suuntaan, kun käyttäjä ei paina analogista ohjainta. Joy-Con-ajautuminen, joka tapahtuu nopeatempoisessa skenaariossa kuten taistelupelissä, voi kuitenkin pilata pelaajan koko kokemuksen. Ymmärrettävästi tämä on aiheuttanut Switchin käyttäjille paljon turhautumista.
Joy-Con-ajautumista on tiettävästi havaittu pian uuden kytkimen ostamisen jälkeen, vaikka monet pelaajat ovat myös ilmoittaneet, että ongelma ilmenee vasta ajan ja käytön jälkeen, ja jotkut eivät koskaan kokea kaikkea. Vaikka Nintendo korjasi ilo-haittoja ilmaiseksi konsolin takuuaikana, he veloittivat aikaisemmin korjausmaksun takuun päättyessä, vaikka ongelmat jatkuisivatkin alkuperäisen korjauksen jälkeen. Monet kuluttajat ostivat jopa uusia ilo-haittoja vain joutuakseen saman ongelman kimppuun. Nintendolla oli muutama vuosi aikaa täydentää tätä asiaa ennen Switch Liten julkaisua syyskuussa 2019, mutta pelaajat olivat raivoissaan siitä, että Joy-Con-drift vaivasi edelleen vain konsolin kannettavaa versiota.
Jatka selaamista jatkaaksesi lukemista Napsauta alla olevaa painiketta aloittaaksesi tämän artikkelin pikanäkymässä.
Nintendo pysyi äänettömänä Joy-Consia koskevien valtavien valitusten aikana, kunnes he joutuivat lopulta kohtaamaan ryhmäkanteen Yhdysvalloissa, jonka Switch-valmistaja yritti alun perin hylätä. Vaikka tuomioistuin kumosi asian irtisanomisen, oikeusjuttu siirrettiin välimiesmenettelyyn, ja se on tällä hetkellä odotustilassa, kun molemmat osapuolet yrittävät ratkaista riidan oikeussalin ulkopuolella. Nintendo lopulta ryhtyi ratkaisemaan ongelmaa viime vuonna tarjoamalla hyvityksiä ja ilmaisia korjauksia. Koronaviruspandemian ennaltaehkäisevien toimenpiteiden mukaisesti korjauskeskukset pakotettiin sulkemaan, mikä teki Joy-Con-ongelmasta entistä monimutkaisemman. Viime aikoina jotkut keskukset ovat vähitellen alkaneet avata uudelleen. Nintendon Tukisivusto tarjoaa seuraavat vaiheet Joy-Con-drift-ongelmien korjaamiseksi:
Nintendo Joy-Con Drift -ongelmien korjaamisesta
Varmista ensin, että ohjaustangon kokoonpano on asetettu vakiopisteisiin. Jos jakoavainkuvake ilmestyy ruudun alareunaan eri valikoissa, ohjaimen tikkutulot on uusittu. Käyttäjät voivat laittaa järjestelmän lepotilaan, ja mahdollisuus nollata ohjaimen tulot pitäisi näkyä järjestelmän herätessä. Pidä ilo-miinukset liitettynä konsoliin ja varmista, että ne on rekisteröity oikein Ohjaimet-näytöllä. Varmista, että konsolissa on uusin järjestelmäpäivitys ja Joy-Consissa on uusin ohjaimen laiteohjelmisto asennettuna. Kalibroi sitten kontrollitikut. Voi olla tarpeen poistaa kaikki nahat / kannet Joy-Con -sovelluksesta. Jos ongelma ilmenee vain tiettyjä pelejä pelattaessa, varmista, että näillä peleillä on uusimmat ohjelmistopäivitykset.
Jos ongelmat jatkuvat, Joy-Cons voidaan lähettää maksuttomaan korjaukseen valtuutettuun huoltokeskukseen pelaajan alueella. Korjauslomaketta kohti voidaan lähettää enintään 4 ilo-miinusta. Nintendo neuvoo lähettämään Joy-Cons-korjauksia vain ilo-miinusmerkkeihin, ei itse Nintendo Switch -konsoliin. Nintendo Switch Lite -käyttäjien on kuitenkin lähetettävä koko konsoli. On huomattava, että jos Joy-Conia ei voida korjata, se korvataan tavallisella Joy-Con -värillä. Käyttäjien on syötettävä 11-numeroinen Nintendo Switch -järjestelmän sarjanumero ja korjattavien Joy-Cons-numeroiden korjauslomakkeeseen ennen lähettämistä. Nintendo on myös tarjonnut hyvityksiä niille, jotka jo aiemmin joutuivat maksamaan viallisten ilo-miinusten lähettämisestä.
Vaikka Joy-Consin lähettäminen Nintendon korjauskeskuksiin on suositeltavin tapa käsitellä tätä ongelmaa, käyttäjät ovat keksineet omat vastauksensa Joy-Con-driftin korjaamiseen. Ratkaisuihin kuuluu peukalon puhdistaminen paineilmalla tai Android-sovelluksen käyttö viallisen ohjaimen sijasta. On pettymys, että Nintendolla kesti niin kauan käsitellä näin laajalle levinnyttä ongelmaa, mutta yritys on vihdoin oikean tien korjaamiseen. Presidentti Shuntaro Furukawa pyysi virallista anteeksipyyntöä kesäkuussa 2020. Ottaen huomioon Nintendon tämänhetkisen oikeusjutun, Furukawa pidättäytyi käsittelemästä, mitä erityisiä toimenpiteitä yhtiö toteuttaa varmistaakseen pysyvän ratkaisun Joy-Con -ongelmiin. Silti on lohdullista tietää se Nintendo yrittää aktiivisesti muuttaa tilannetta.
Lähde: Nintendon asiakastuki